Para alterar a senha do usuário sem possuir a senha do mesmo, é necessário você ter acesso a máquina onde está instalado o Oracle.

Segue os seguintes passos:

acessar o sqlplus com a opção / nolog que não irá pedir usuário e senha.

SQLPLUS /NOLOG

quando estiver no sqlplus digite:

CONNECT / AS SYSDBA

se aparecer a mensagem conectado, é porque agora podemos alterar a senha do usuário.

ALTER USER SYSTEM IDENTIFIED BY NOVA_SENHA;

Pronto, senha do SYSTEM alterada com sucesso.

att,
Eltz.